無人店舗

賃上げと人手不足のニュースが続いています。

最低賃金の引き上げの話題も続いています。

これらが良い循環になって経済が良くなると

嬉しいんですが、現実を見ると

暗い気持ちにもなります。

経営者にとっては厳しい状況ですし、

給料が上がる従業員の人たちも

近い将来、今より苦しくなるかもしれません。

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●機械の方が安くなる

最低賃金が上がる。

給料が上がる。

そうなれば、みんなが豊かになり

社会が良くなる。

というようなことを言う人がいますが

そうなったら失業者が激増する

可能性がありますよね。

人を雇いたくても

給料が高すぎて

雇えなくなりますから。

人を雇うより機械化する方が

安くなるケースが今増えています。

例えば小売り。

今、地方では無人販売の店舗が

すごく増えています。

盗難などのトラブルも少なくないようですが、

それでも利益はしっかり出ているようです。

牛肉などの食品から古着まで、

商品の種類も増えていて、

価格は少し高めなものが多いようです。

いろいろ話を聞いてみると

最初は新型コロナ対応のために

苦肉の策で始めたケースが多いらしいんですが

やってみたら

予想外に利益が良かったんだそうです。

5坪くらいの物件で飲食店をやるなら

無人販売の方が売上も利益も良いみたいですね。

そして今、無人販売のコンビニが

再び注目を集めています。

これまで何度も話題になりながら結局、

普及しなかった無人コンビニ

あるいは無人スーパーマーケット。

特に「Amazon Go」の閉店ラッシュのときは

やっぱりムリだと言われましたが、

人手不足と賃金の引き上げが続くと

一気に普及するかもしれません。

ネット通販だけではやはり不便で、

消費者はリアル店舗を必要としています。

しかし場所によっては人手不足で

コンビニが撤退する事例が何件もあります。

需要があり商品も供給できるけれど

人だけが足りなくて商売ができないという

状況です。

無人店舗、やってみたくなりますよね。

最新の無人コンビニだと

センサーとカメラを驚くほど使うシステムです。

設備費用は安くありません。

少し前までそれが大きな欠点でしたが、

これだけ賃金上昇の流れがあり、さらに

賃上げしても人が集まらない状況だと

細かくコスト計算すると

人を雇う店舗より、機械化無人店舗の方が

コストが安くなる可能性がありますよね。

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●人を雇わなくてすむ利点

人を雇わなくてよいというのは

実は大きなメリットです。

それはコスト面だけではありません。

人を雇わない方が商売の運営が

簡単になることもあります。

例えば、仕事中にトラブルがあって

人が怪我をすると

労災事故として対応しないといけません。

それが大変なことになる場合もあります。

死亡事故になった時など本当に地獄です。

黒字でも廃業のきっかけになる

ことさえあるでしょう。

それほど、労災事故は恐ろしいことです。

人を雇わなくてすむ、無人で商売ができれば

労災事故の心配はなくなります。

さらに職場のトラブルの心配もなくなります。

職場のトラブルは、

ほぼすべてが人間関係ですよね？

パワハラ、セクハラをはじめ人間関係のトラブルが

商売を破壊する例が少なくありません。

経営者が全力でハラスメント対策をしても

アルバイトの人が同じ立場のアルバイトさんに

ハラスメントをして、ハラスメント企業の

レッテルを張られてしまったなんてことも

あるのです。

人を雇うのって本当に難しいことですよ。

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●労働者がいなくなる時代

商売上、人に関して経営者が悩むのは

給与や事故や人間関係の

トラブルだけではありません。

日本の労働契約、雇用契約そのものに

苦しむんですよね。

日本の労働契約ですと

労働者を解雇するのも、給料を下げるのも

簡単ではありません。

それだけでも大変なのに、

退職を止めることは出来ないんですよね。

「この状況で退職なんて許されるのか？」

というようなこともあります。

今だにブラック企業が存在する日本では

信じられないかもしれませんが

労働者に苦しめられている経営者というのは

いるのです。

そういう経験をすると

経営者は

「人より機械だ！」

となることがあります。

いつ退職しても不思議じゃない従業員よりも

一度買ってしまえば常に自分の側にいてくれる

機械の方が信用できるし頼りになると

思ってしまう社長さん、少なくないです。

そういう社長さんは外注業者も好みます。

仕事ができない従業員はクビにできませんが

仕事が出来ない外注業者は

直ちにクビにできますからね。

そういう現実を見ていると

あまりにも賃金が上がってしまうと

労働者という立場では

仕事がなくなるかもしれないと

思ってしまいます。

労働契約では無理だけど

請負契約なら仕事をお願いしたいというのが

増えてきてますよね？

それでトラブルが起きてもいるわけですが…。

しかしそれでも、

これから商売をしよう。起業しようとするなら

なるべく人を雇わなくても出来る商売を

した方がいいかもしれません。

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